도움말

결제·영수증·환불 안내

대부분의 문제는 아래 자주 묻는 질문과 자가복구 폼으로 해결돼요.

🔁 영수증 링크 다시 받기

결제 시 받은 메일을 잃어버렸나요? 주문번호와 결제 시 입력한 이메일을 아래에 입력하면 동일 메일로 영수증 링크가 다시 발송돼요.

보안상 결제 시 입력한 이메일이 정확히 일치해야 재발송돼요. 오타였다면 풍수방 1:1 문의로 알려주세요.

자주 묻는 질문

결제는 됐는데 이메일을 못 받았어요

① 스팸함을 먼저 확인해주세요. ② 그래도 없으면 위 자가복구 폼에서 주문번호 + 결제 시 입력한 이메일로 재발송 받을 수 있어요. ③ 이메일 자체가 오타였을 가능성이 있다면 주문번호와 함께 풍수방 1:1 문의로 알려주세요. 결제 정보 확인 후 운영자가 수동으로 정정해드려요.

결제 후 결과 페이지(/r/...)를 잃어버렸어요

결과 페이지는 받은 이메일 안의 링크로만 접근 가능해요. 메일을 다시 받으려면 위 자가복구 폼을 사용해주세요. 같은 결제로 발급된 링크는 평생 동일하게 동작합니다.

환불을 받을 수 있나요?

결제 즉시 디지털 콘텐츠 이행이 완료되기 때문에 환불은 원칙적으로 불가능합니다 (전자상거래법 제17조 5항 단서). 다만 결제는 완료됐는데 결과 페이지가 30분 이상 발급되지 않은 경우 등 운영자 귀책 사유라면 풍수방 1:1 문의로 연락해주세요. 카카오페이 결제 취소(미열람 + 7일 이내)는 카카오페이 가맹점 콘솔에서 운영자가 수동 검토합니다.

풍수·사주 해석이 마음에 안 들어요

모든 분석은 전통 명리·풍수 이론 기반의 룰 1차 분류와 점수화로 산출돼요. 학파별 해석 차이가 클 수 있고, 의료·법률·부동산 투자 의사결정의 직접 근거가 아닙니다. 본 서비스는 정보 제공·참고용입니다.

여러 주문을 한 번에 합칠 수 있나요?

현재는 SKU별·결제 건별로 영수증이 따로 발급돼요. 통합 대시보드는 v1.2 멤버십 기능에서 합류 예정입니다.

사업자·연락처 정보

상호 · 아이사랑

대표 · 이정건

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통신판매업 신고번호 · 제2023-용인수지-2473 호

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전화 · 050701786656

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